试题详情
- 多项选择题下列属于便于客人投诉的技术支持系统的是()
A、投诉信箱
B、免费投诉电话
C、24小时服务热线
D、互联网
E、以上都是
- B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 女士优先原则要求在尊重、照顾、体谅、关心
- 母亲节最早的起源在十七世纪的()。
- 礼仪,是人们在社会交往中形成的相互表示(
- 对服务人员的服饰作出统一要求,主要是出于
- 不管要求别人做什么,都应该()字当先。
- 意大利西西里岛的男青年们通过下面哪一种方
- 1911年,孙中山领导的辛亥革命,彻底改
- 网络道德,是全体公民在网络领域中应当遵循
- 礼貌次则为人际交流营造良好的前提和氛围,
- 在楼梯上遇到老师时,以下做法不正确的是(
- 员工是金融服务的承载者和服务价值的创造者
- 在处理亲缘关系时,着重需要从三个大的方面
- 当客人告辞时,作为主人,为了表示对客人的
- 根据具体工作内容的不同,导游可以分为领队
- 现代西方礼节当一位妇女走进房间内,应(
- 三A法则讲的是向对方表达敬重之意的一般规
- 新西兰人的见面礼节主要有三种。一是握手礼
- 当旅游咨询者表现出对某种旅游产品感兴趣时
- 每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、受到礼
- 子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们