试题详情
- 单项选择题下列体现顾客服务量与质上的适度性是（）
A、顾客赢
B、企业赢
C、顾客与企业双方都不赢
D、顾客与企业双赢
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 按照酒会的礼仪规范，（）是错误的做法。
- 国外馈赠有哪些禁忌？
- 人要生存、发展，就需要与他人进行必要的沟
- 在我国，大拇指向下表示（）。
- “一言既出，驷马难追”体现了（）。
- 使用手机时，（）是不礼貌的行为。
- 国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯
- 选择礼品时，应注重（）。
- 整洁的仪容、优雅的举止、得体的服饰、礼貌
- 父母如何称呼女儿的丈夫？如何称呼儿子的妻
- 与外宾一起用餐应注意哪些礼仪？
- 正式场合中使用精确语言，非正式场合中使用
- 在泰国，外交使节也必须遵循的见面礼节是什
- 服务文明用语，是服务人员自谦、恭敬客人的
- 在工作岗位上，人们使用的称呼有其特殊性，
- 服务用语的到位与否，是影响饭店服务质量的
- 我国蒙古族的禁忌来自宗教和民族习俗，递接
- 护患交谈中采取下面哪种话题最有利于融洽护
- 服务员举止中应做到哪“三轻”？
- 文明执法是各级城管部门对城管人员的严格要