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简答题人员作业计划应注意什么问题？
  • （1）使用先到先服务的优先权排序协调顾客需求和服务能力的差异。
    （2）使用一些方法减少服务需求的变化。
    （3）开发适应性较强的人员作业计划使得系统能力与顾客需求模式相一致。
    （4）对紧急服务，需要制定24小时的全天计划。

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