试题详情
- 简答题在宾馆内活动时,应当注意哪些问题?
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应当注意:
1)着装。住宿者不可以穿着睡衣、内衣、拖鞋之类到公共区域。
2)活动。在公用共享区域内活动,不要进入厨房、配电室等禁止区域;不要大声喧哗。
3)用餐。要耐心等候,新生侍者,禁止酗酒。4)娱乐。打扮要有所限制,不宜怪异;主张合作、谦让;要尊重异性,彬彬有礼。
5)购物。进入自选商场要存包;挑选商品要礼貌;商品价格要事先确认,付款要当面点清;退货理由要充分、礼貌。
6)办公。一般要事先预约;拜会必须守时;进入房间前应通报;办完事情尽快告辞离开。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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