试题详情
判断题通过各种方法对所提供服务行为的规范性进行核查，除了直接从卷烟零售客户那里核实服务行为的规范性之外，我们还可以通过对服务人员的直接测试获得第二手资料。
  • 错误

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题