试题详情
单项选择题大部分不满意的顾客至少要向（）个人讲述他们不愉快的经历；与此相反，满意的顾客大约只向5个人讲述他们愉快的经历。

A、8

B、9

C、10

D、11

  • C

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题