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简答题全面质量管理的特点是什么?
  • 全面质量管理的一个重要特点就是管理的全面性,即
    (1)以全面质量为中心;
    (2)全员参加的质量管理;
    (3)全过程的质量管理;
    (4)管理方法是全面的,多种多样的。
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