试题详情
单项选择题工行的服务形象以及理财中心的尊贵服务特色，在对优质客户提供差别化服务的同时，要坚持对（）提供友好、亲切的服务，避免向客户明确地表达服务差异。

A、黄金客户

B、普通客户

C、忠诚客户

D、对公客户

  • B

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