试题详情
简答题客人正在谈话，我们有急事找他，怎么办？
  • （1）不要冒失打断客人谈话，有礼貌站在客人一旁，双目注视要找的客人。
    （2）客人意识到你有事找他，向你询问时，应先向客人表示歉意：“对不起，打扰您一下。”然后讲述事由，说话扼要。
    （3）待客人答复后应向其他客人表示歉意，“对不起，打扰您们了”。然后有礼貌地离开。
    （4）如客人未觉察到你要找他时，应在客人谈话的间隙说：“对不起，打扰您们一下，可以吗？”经得同意，才可插话。

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