试题详情
简答题台风到来之前，怎么办？
  • 客房服务中心应了解台风的风力和运动方向及登陆时间；
    协助前厅部将台风通知单送入客房，以提醒客人；
    通知楼层领班安排客房服务员检查客房窗户是否关紧；
    如台风十分猛烈则由部门经理决定是否关闭所有客房的厚窗帘；
    夜间，组织抗灾队住在饭店，及时处理客房中突发事件。

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