试题详情
- 多项选择题手势语言极富表现力,能够揭示人们复杂的内心世界,下列说法正确的有()。
A、双手相交,说明精神紧张
B、十指交叉叠放,会给人一种漫不经心的感觉
C、急速的搓动手掌,表达一种急切的心情或内心紧张的情绪
D、V形手势象征胜利和成功,T形手势表示暂停
- A,B,C,D
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