试题详情
- 单项选择题（）是客人对客房产品质量标准中的最首要要求。
A、美观实用
B、富有特色
C、舒适方便
D、安全
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 盐酸的（），主要用于清除建筑时滞留下的水
- 饭店一客人第二天要乘坐8：50的飞机，去
- 下列不属于客房常规服务的是（）。
- 壁橱内（）不属于农橱清洁保养质量要求的标
- 职业道德是由人们的（）的影响来保证的。
- 如果住店客人不慎将饭店财产损坏，应根据饭
- 对客服务质量控制的三大目标是以（）为中心
- （）不属于客房电话清洁保养时，管理人员试
- 对顾客群体进行细分，针对不同职业、社会阶
- 客人反应房间空调温度不够，怎么办？
- 会见服务所需服务用品包括茶杯、垫碟、垫碟
- 主要用于清除木质家具上的污渍的是（）。
- 西餐开胃酒中的味美思酒多产于西方国家，其
- 毫克的单位符号是（）。
- 下列不属于住店宾客醉酒处理内容的是（）。
- 怎样对客房杯具进行清洁消毒？
- 工作钥匙应如何管理？
- 饭店客房清扫中，抹尘的要求中正确的是（）
- 清洗恭桶，应选用（）清洁剂。
- （）是服务质量的权威评判者。