试题详情
简答题管理沟通客观障碍包括哪些？
  • 客观障碍主要有两点：
    （1）信息的发送者和接收者如果空间距离太远、接触机会少，就会造成沟通障碍。社会文化背景不同，种族不同而形成的社会差异也会影响信息沟通。
    （2）组织结构中的层次太多，信息从最高决策层到下级基层单位的过程中容易产生信息失真，而且还会浪费时间，这是由于组织结构所造成的沟通障碍。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题