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单项选择题丰田生产系统采用了对付各种故障的方法来寻找问题的症结，防止和杜绝该故障的再次发生。 例如针对一次故障发生使机器停止了工作，该方法是这样进行的： 机器为何停止--由于超负荷工作，熔丝断开。 为什么出现超负荷工作--轴承没有得到足够润滑。 为什么轴承没有得到足够润滑--润滑油泵没有很好泵油。 为什么油泵没有正常泵油--油泵轴严重磨损了。 为什么油泵轴会严重磨损--油泵没有装移动式保护罩，金属屑掉入油泵。 于是，油泵装上了保护罩，脏东西不会落入，同样的故障就被杜绝。 请问案例中使用的方法是（）。

A、问五个为什么方法

B、六顶思考帽法

C、SWOT分析

D、5W1H方法

  • A

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