试题详情
多项选择题用户反映手机收到的彩信但无法打开，对此我们将如何帮助用户解决？（）

A、核实客户是否开通GPRS功能

B、询问用户屏幕显示的信号强度

C、核实客户是否能通过GPRS上网；

D、询问是否接收单个号码出现此情况

  • A,C,D

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