试题详情
- 单项选择题某境外旅行团入境后在交通、住宿等方面遇到了一连串的麻烦,大部分客人非常不满。该团抵达中途一城市时,地陪已经了解到了这些情况,下列地陪的做法错误的是()
A、详细了解该团的有关资料,切实安排好该团的活动日程
B、做好克服困难的心理准备
C、各方面都尽可能提供尽善尽美的特殊服务,以挽回影响
D、一切照原计划安排就可以了,不用特殊照顾
- D
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