试题详情
- 简答题对公务旅游型客人,如何做好针对性服务?
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(1).分在商务楼层,对于对立国家和商业竞争对手不要分在同一楼层。
(2).配备良好的办公条件、提供便利的交通条件。
(3).即使提供茶水服务、24小时干洗、熨烫服务。
(4).建立客人饮食档案。
(5).多介绍工艺美术品、文物复制品、土特产品。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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