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简答题对公务旅游型客人,如何做好针对性服务?
  • (1).分在商务楼层,对于对立国家和商业竞争对手不要分在同一楼层。
    (2).配备良好的办公条件、提供便利的交通条件。
    (3).即使提供茶水服务、24小时干洗、熨烫服务。
    (4).建立客人饮食档案。
    (5).多介绍工艺美术品、文物复制品、土特产品。
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