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简答题试论述管理心理学家埃德加•雪恩提出的应对压力技术。
  • 雪恩提出的应对压力技术包括四个内容。
    （1）、判断环境并正确识别问题的真正原因。在这一步，人们需要明白压力是否是工作、家庭、个人的顾虑，或者这些来源的某种组合所造成的。
    （2）、自我评价。其中的基本要点在于，要花费（或者找出）一定时间，对自己的感觉和动机进行反省，要熟悉自己的“盲点”或其他使人不能深刻认识自己的障碍。
    （3）、需要选择应对的措施。通过与同事、家人、朋友、邻居等讨论这些问题和压力，以及与他人建立支持性的关系，人们就可以选择合适的一定措施了。其中的重点是，确定依靠外部还是内部的应对资源，以便选择合适的应对措施。可选择的应对措施包括：改变压力环境的某个方面，改变自己的优先方向和环境的意义，或者对压力症状本身进行调整。
    （4）、认识这些应对措施的效果，并在必要的时候进行调整。

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