试题详情
多项选择题客户档案是客户资料的详细记载和历史记录，直接反映着客户经理的工作水平和工作成绩，其中客户个别档案可以分为（）。

A、客户信息资料档案

B、客户培育维护过程档案

C、产品服务档案

D、汇总档案

  • A,B,C

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