试题详情
简答题“顾客与市场”类目对组织的要求是什么?
  • 组织应当确定顾客和市场的需求、期望和偏好,建立良好的顾客关系;确定影响赢得、保持顾客,并使顾客满意、忠诚的关键因素。
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题