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多项选择题下面对于长安铃木服务流程包含的步骤描述正确的是那些？（）

A、客户预约、交车、问诊、派工和预检料、跟踪

B、客户预约、质检、互动预检、维修作业、跟踪

C、签约及客户关怀、交车结算、完工、跟踪、客户接待

D、签约及客户关怀、交车、完工及结算说明、派工及预检料、客户接待

  • B,D

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