试题详情
- 单项选择题设定服务目标包含明确()和设定具体的服务提升指标。
A、服务目标
B、服务提升方向
C、服务内容
D、服务对象
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 品牌衰退期,产品老化,处于被市场淘汰的境
- 影响客户期望的因素的第一个因素是()
- ()网上订货率占15%属于细分目标
- 下列有关了解客户需求结构的描述中,描述正
- 市场的细分是越细越好。
- 《申请材料接收凭证》应由受理机关经办人员
- 客户经理的终端关系维护主要包括三方面内容
- 简述分类品牌架构
- 按区域分类的销售分析与评估包括哪些步骤?
- 数据应该是经过(),跟结论之间有因果关系
- 除编写分析报告外,以下哪些是销售活动分析
- 整理分析品牌资料要按照典型信息详细、一般
- 如何进行大户监管?
- ()给人以稳重、牢固、立体的感觉,既适用
- 一般用样本方差或()来体现离散水平。
- 集烟盒兑换奖品的促销方式,属于营业推广中
- 绩效反馈是整个绩效管理过程中最()的环节
- 在品牌成熟期,品牌已经不只是作为(),而
- 情况通报属于情报利用的哪种途径()。
- 对当前客户价值评估可从()方面进行