试题详情
- 多项选择题在单产品进入融合场景中,VIP客户服务经理以下行为是不允许的()
A、分析客户可能加装融合的套餐
B、没有准备推荐方案
C、委婉且有技巧地回答客户的疑问与异议
D、使用过于复杂或专业的语言向客户推介
- B,D
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