试题详情
单项选择题《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求:应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,如先生、()、小朋友、大爷、同志等,不得使用“喂”、“嘿”、“那位”等不礼貌用语称呼乘客。

A、女士

B、靓女

C、伢子

D、妹陀

  • A
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题