试题详情
- 单项选择题下列哪项不属于业务类呼出方式之一（）。
A、人工外呼
B、短信辅助调查
C、微信平台在线支持
D、视频在线支持
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 移动客服是指客户通过银行（）发起咨询，银行按照客户发送的咨询
- 在客服代表的压力管理和疏导中，以下哪种方法不属于主要介绍的6种
- 哪个系统给客户服务提供了有力支持。（）
- 未来银行的竞争力取决于服务渠道的（）。
- （）是对客服代表服务质量进行监测和数据分析的管理平台。
- 这类客户虽然现在消费能力不强，但将来会成为银行的助理群体。请
最新试题