试题详情
- 单项选择题（）是对客服代表服务质量进行监测和数据分析的管理平台。
A、运营系统
B、工单处理系统
C、培训系统
D、质检系统
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 视频客服是包括哪些。（）
- 以下客户类型中，能给银行带来较大收益的是（）
- 产品营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术对所有客户进行一对
- 在电话服务中最直接影响客户感受的因素有。（）
- 具有丰富的感情，同情所有遇到麻烦的客户，愿意满足客户的需求，
- 客户在移动设备客户端点击联系客服图标，首先进入自动接待系统，
最新试题