试题详情
- 简答题超额预定的意义?
- 发生在旅游旺季或某一个特殊日期,避免客房闲置,造成经济损失。保证经济效益,提高市场信誉。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 短信营销的优势在于()等。
- 客人购买普通会员卡,随卡赠送()积分,累
- 如果解款负责人更换,需要及时更换()
- 什么是留言服务?
- 会员计划又可称之为客户()计划。
- 当客人用现金付押金时,应在RC单及电脑备
- 前台工作人员除须依法进行相关登记外,还应
- 旅馆名称、法人或主要负责人等发生变更的,
- 有哪些外部因素会对房价构成影响()
- 当日已清扫过的客房,在客人退房后应进行(
- 安装社会信息采集系统的机器不得上网聊天、
- 展会期间预定流量表于展会前()天开始统计
- 员工受一次旅馆奖励者可嘉奖100元,冲抵
- 入住登记
- 当操作员审核个人当班日志时,点击()后,
- 作为服务人员应()投诉处理的程序。
- 客人结账离店时应询问客人是否需要预订()
- 早期的电子地图使用()储存,显示比例放大
- 前台登记人员工作中应当注意发现的“五异常
- 当结完帐的客人正在与自己朋友聊天未离店时