试题详情
- 多项选择题面对注重时间的顾客,如果可行的话,做哪些事情可以打动顾客:()
A、让他们了解服务最新的进展情况
B、让他们了解正在进行的工作情况
C、准时交车
D、加快制单
- C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在向顾客介绍一汽-大众原装座套的好处,应
- 轮胎型号185/60R14的含义说法正确
- 服务顾问在送别客户时,应提醒客户的注意事
- 1999年12月15日,上海大众:()轿
- 客服中心需在顾客进行维修后多长时间电话联
- 某顾客只跟你进行必要的交谈,行事一贯迅速
- DSERP系统中,维修书类别6代表的是(
- 什么情况下,机动车可以免予安全技术检验:
- 结算单中需要解释的项目有()
- 宾利汽车公司1998年加入德国大众集团旗
- 如维修技师在维修中需要使用专用工具,应该
- 速腾轿车标配的电子稳定系统(ESP),它
- 制单环节,客户在《任务委托书》上签字确认
- 在客户救援成功后,经销商应该()进行回访
- DSERP系统中,委托书类别G代表的是(
- 当顾客询问维修技师水平时,我们应该回答(
- 一汽-大众服务品牌的口号是()
- 准备工作环节,《预约排班表》由谁负责制定
- 关于汽车保养,以下说法正确的是:()
- 剪式举升机举升车辆时包含以下哪些注意事项