试题详情
- 多项选择题结算单中需要解释的项目有（）
A、材料费
B、工时费
C、总费用
- A,B,C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- J.D.POWER根据新华信的回访调查结
- 服务顾问做交车前检查的最主要目的是：（）
- 预约过程中，以下哪种情况最能让顾客满意：
- 维修工作进行期间，服务顾问应与等待中的顾
- 在集客活动环节中：（）
- 面对注重时间的顾客，如果可行的话，做哪些
- 哪些是客服的工作：（）
- 客户维修结算时，下列哪个不是收银员的工作
- 为什么说建立忠诚顾客群很重要：（）
- 低温状态启动发动机后，进行片刻暖车的目的
- 关于EA211发动机水泵驱动说法正确的是
- 捷达轿车免费首保的里程为（）
- 理论空燃比是多少单位重量的空气与1单位重
- 需求确认/需求评估环节客户期望我们做到：
- 迈腾汽油添加剂G17的价格是（）元
- 用户车辆满足退换车条件时，用户向谁提出退
- 在“欢迎”阶段，下列描述正确的是：（）
- 车坛“常青树”捷达的第一百万辆轿车下线是
- 取送车服务最能打动哪类客户：（）
- 服务流程的作用：（）