试题详情
- 多项选择题怎样有礼貌地接电话（）
A、先介绍自己，并询问对方“哪一位？”
B、先说，你好，并问“您找谁？”
C、先说，你好，这里是XX单位，您有什么事
D、等对方先说话
- A,B,C
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