试题详情
- 判断题在设计企业视觉识别系统时，应该在企业经营理念的统帅下，使所有视觉识别要素形成系统。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在需求高峰，下面哪些方法适合调节需求以适
- 由于大型设备无法移动，维修保养时只能将维
- 按照服务运营方式的特点可以把服务分为（）
- 服务企业在选址和布局上都有什么考虑？
- 戴明（W.E.Deming）的持续改进的
- 如何理解服务接触的重要性？
- 服务社会的社会结构具有的特点是（）。
- 商圈以店铺为中心可以分为3个层次：“第一
- 朱兰发现，在预防上每投入1美元，就可以节
- 无形性是服务产品的特征。
- 能够证明其服务产品特征和价值的凭证，是顾
- 下列属于服务营销系统的要素是（）。
- 排队结构是由队列数量、服务台数量和服务阶
- 在服务过程中，每个服务员工都喜欢拥有比较
- 环境以整体的方式刺激顾客和员工，顾客和员
- 服务强度（ρ=λ/μ）反映了单个服务台在
- 下面哪个不属于戴维·A.加文（David
- 服务场景按照顾客体验阶段可划分为三个层次
- 服务企业选址的宏观分析主要包括（）。
- 80/20原则通常是指：80%的问题由2