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简答题如何对重点客户进行现场指导？
  • 对重点客户进行现场指导应按如下要求进行：（1）做好现场服务前的准备工作。策划现场服务的重点内容、解决方案及服务策略，做到主题鲜明，目标明确。（2）注意拜访的时间。拜访重点客户的频率并不一定要比非重点客户高，主要应选择在客户方便的时候拜访，可在拜访之前预约。（3）注重拜访过程。拜访过程中要把准备好的营销策略、服务策略、品牌培育策略与客户进行沟通，在得到客户认可的情况下实施，同时观察和聆听客户的需要和意见。（4）做好下次拜访的准备。拜访结束时，征求客户对下次拜访的要求，并列入下次拜访计划。

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