试题详情
- 多项选择题服务业企业设施布置设计中必须考虑的特有因素有()。
A、设施布置设计必须减少服务后台的运营面积
B、顾客在接受服务过程中的现场体验感
C、顾客流量
D、与竞争对手的相对位置
- A,B
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