试题详情
- 多项选择题交车流程中，服务顾问应该（）
A、向客户提供有针对性的维修建议，用车注意事项，提醒客户后续的服务计划，如下次保养里程、年检等
B、向客户强调预约，并告诉客户预约电话
C、提前取下三件套，方便客户进入车内
D、感谢客户惠顾，目送其离去
- A,B,D
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