试题详情
- 多项选择题下列哪些项目是男士在面对客户的服务过程中的标准站姿()
A、两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立
B、双臂自然下垂,处于身体两侧,右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后
C、双臂自然下垂,处于身体两侧,将双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上
D、脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;或双脚平行分开,与肩同宽
- B,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 手机银行卡为专行专用。
- 什么是“全球眼”业务?主要功有哪些?
- 消费者情感深刻,想象力丰富,审美感强,购
- 简述市场营销观念的形成与发展阶段。
- 移动梦网业务如何收费?
- 短消息业务英文缩写:(),可以为分()短
- 手机导航是()的升级产品。手机导航主要增
- 随E行G3上网本费用包含哪些?
- 下面的操作系统中,那些属于微软公司的Wi
- 中国移动电话通话费由()、()和()组成
- 客户服务,是指确定的社会组织通过一定方式
- 电话营销员的3C原则不包括()
- “全球通”的客户群是中国社会的基础力量。
- 在WLAN设置时:中国移动WLAN网络的
- 私密空间默认密码(),私密模式默认()
- 电信服务规范要求移动点对点短消息发送成功
- 什么是倾听?倾听包含内容有哪些?
- 稽核统计岗位职责是负责与银行对帐、支票背
- 催费短信不向下列哪类客户进行发送()
- 大客户服务区域主要负责受理客户的上门投诉