试题详情
- 简答题客户服务，是指确定的社会组织通过一定方式与相关的社会公众进行沟通而产生的相互之间的关系。据此，我们可以知道客户服务的元素包括：（）、（）。
- 客户服务的主体、对象和双方联系沟通的方式
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