试题详情
简答题95598投诉业务定义是什么？ 
  • 投诉业务是指公司客服中心通过电话、网站、微博、传真、短信、信函等多种渠道受理的客户对供电服务、业务办理、供电质量及电网建设等方面表示的不满，明确要求维护其权益而提出的诉求业务。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题