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简答题何为“消费者意见领袖”，如何培养“卷烟消费者意见领袖”？
  • 所谓“消费者意见领袖”，就是指在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时施加影响的“活跃分子”，也就是对别人而言影响力大的人。
    培养卷烟消费者意见领袖的方法有：
    （1）通过实地走访调查锁定特定群体内的有可能成为“卷烟消费者意见领袖”的人。
    （2）与“卷烟消费者意见领袖”进行沟通，让他们了解卷烟产品与服务，对烟草企业与产品形成好印象，动员“卷烟消费者意见领袖”参与烟草企业的宣传活动与推广活动。
    （3）借助“卷烟消费者意见领袖”的影响力，广泛地宣传、推广卷烟品牌与服务，引导卷烟消费潮流，提升营销效果。

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