试题详情
多项选择题在投诉判定规则中，以下哪几项属于不派发投诉类型。（）

A、客户要求匿名投诉

B、工作人员违反口头承诺

C、超过《中华人民共和国民法总则》民事权利诉求时限3年

D、符合《国家电网有限公司95598特殊客户管理规范》规定范围内的客户诉求

  • A,B,C,D

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