试题详情
- 单项选择题()强调对供应链所涉及组织的集成和对物流、信息流与资金流的协同,从而使供应链的上有和下游企业能够以适当的方式共享信息资源,最大限度减少整条供应链的成本。
A、SCM
B、CRM
C、BPR
D、ERP
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 用来衡量企业投入资金收益水平的指标是()
- 举例说明客户忠诚的类型和特征。
- CRM环境下BPR的实施框架时,首先要做
- 高强承诺具有新的创意与特色,以区别于竞争
- 根据客户感知价值的指标体系,客户的感知利
- ()是ERP系统的核心所在,它将企业的整
- CRM系统的特征:()。
- 当然质量
- 影响企业CRM成功实施的关键因素
- 客户关系市场营销的关键和基础是()与()
- 数据仓库是在企业管理和决策中()、()、
- 著名经济学的2:8原理是指()。
- 影响客户忠诚的主要要素有()
- 建立客户关系的方法包括()梳理筛选现有客
- 客户关系管理的核心思想
- 试述客户关系管理迅速兴起的原因。
- 下列关于客户感知服务质量的特性,哪一项是
- 根据数据获取方式的不同,可将数据分为两大
- 影响有效沟通的障碍主要包括以下因素()
- 以收集社会信息为主要内容的公共关系活动称