试题详情
- 多项选择题下列哪些项目属于顾客的不合理需求()。
A、在保修期内由于自己的不小心而摔掉了一块漆,要求换车
B、在买了座椅套后,回家一看,顾客又觉得不好看,要求更换
C、在车辆的保修期内,出现的非顾客原因造成的质量问题,要求经销店免费维修
D、顾客购买车辆后3个月,发现同款车的市场价格下调,要求退还差价
- A,C,D
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