试题详情
- 判断题在上飞机前，导游要向游客介绍飞机乘坐的基本要求。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称
- 服务是人来提供的，具有不稳定性的特点。
- 握手是我们日常生活中经常用到的社交礼仪，
- 在商务礼仪中，男士们穿皮鞋的有哪五点注意
- 间接交谈是指交谈者（）的交谈，主要方式有
- 在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称
- “十大礼貌用语”是什么？
- 下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正
- 维持联系信的礼仪写作要求有（）
- 亲和效应理论的出发点是基于（）。
- 宴会就餐时若不慎将酒水或汤汁溅到他人衣物
- 外事活动中有哪些数字应禁忌？
- 谈判时对于拒绝回答的问题，不应采取（）态
- 端庄稳重，大腿与上身成90度；小腿与大腿
- 引导来宾时，引导者最主要的礼仪问题是（）
- 在营业厅正确的坐姿是（）。
- 当客人需求得不到满足时就有可能产生投诉，
- 中国传统礼仪要求“请帖”正文（）。
- 客人喜欢高一点的枕头是隐性需求。
- 导游的仪容仪表，在整个对客服务中有着不容