试题详情
- 简答题与客人确认挂帐金额时,前台服务员的标准用语是()。
- x先生/小姐,您是xxx房间,您的挂账金额是xxx元,请签名
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 正餐结束后,须将餐桌上留存的餐具()。
- 以下关于对棉织品报损及报废金的描述,理解
- 前台区域的防盗电子保险箱,供前台员工投放
- 下列关于《餐厅营业日报表》的描述不正确的
- 客人需要租借物品时,前台(),与PMS核
- 为了鉴别协议公司的身份,协议公司的预定传
- 下列选项关于客人漏填保险箱使用记录卡时,
- 下列属于酒店安全服务员在巡逻时,未遵守巡
- 消费者杂志的优点之一是()。
- 酒店如因特殊原因不能在写字桌上打孔穿网线
- DND房间持续到下午2:30,客房经理/
- 客人换房后,《房间/房价变动表》的标准流
- 下列关于计划卫生(大清洁与单项清洁)制定
- 前台务员在入住接待中涉及的单据流向正确的
- 单人房的马克杯为()色,客用毛巾为()色
- 对于有时效性的服务,前厅服务员没有遵守时
- 根据清洁房卫生间流程要求,下列对卫生间清
- 下列关于餐区绿化描述正确的是哪项?()
- 酒店C-Booking系统处于“可订”状
- 客房饮水机()清洗消毒一次,并()。