试题详情
- 判断题新增社会渠道网点上报申请工单后，由支撑人员在倒三角系统操作网格归属。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客服代表受理投诉时，应倾听客户诉求，给客
- 省内权益平台是从哪个现有平台点击进入？（
- 营业厅“三流”管控是指：（）
- 目前关注“福建联通”微信公众号（微厅），
- 客户疑义化解原则中，服务人员在提供服务或
- 导购岗位的主要工作要求有哪些？（）
- 税收通过征税单位和个人缴纳的实物或货币即
- 在码上购2.0，用户进入应用宝王卡专区的
- 客户异议，就是指在客户服务或产品销售的过
- 自有营业厅客户“临柜办理时长”不得超过多
- 根据客户接待服务过程规范，递送物品给客户
- 根据服务行为规范，不得用单指示意方向或位
- 仪容仪表总体原则中的TPO原则要求仪容仪
- 当客户提出异议时，不要忙着去做出解释。
- 客服代表受理投诉时，与客户沟通时做法错误
- 有异议，就代表客户对所提供的服务或产品有
- 联通仪容规范规定，女士工作时要保持淡妆，
- 目前手厅支持用户通过手机号码和宽带账号登
- 营业厅当集团客户需要开具单位发票时，导购
- 关于异业合作后期维系运营，以下说法是否正