试题详情
多项选择题客户购买一款大家电，已经送到客户身边，但是客户想要送到别的地方，配送不同意，如何处理（）

A、联系配送，咨询距离如果距离比较近，让配送帮忙运送

B、告知客户自行解决，我们没有义务帮忙

C、告知客户需要收取一定的费用才能帮他送货

D、如果距离过于遥远，向客户解释，实在不行建议客户拒收

  • A,D

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