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简答题如何将用户数据库中的信息运用到商品的营销过程中去?
  • 用户信息分两种,第一种是系统提供相关信息,供用户参考;另一种是系统自动引用相关的客户信息。采用数据挖掘及系统集成技术,集成第三方数据和工具以提供特定计划和分析信息。通过全面的分析工具,CRM系统可以获得外部系统有价值的信息,进行同步的数据分析,并将分析结果公布和传递给市场、销售和服务人员。参考教材内容及相关案例,会有更多的发现和思路。
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