试题详情
- 单项选择题一般情况下，全功能网点内部应设有：咨询引导区、（）、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区。
A、客户休息等候区
B、主动营销区
C、电话预约区
D、VIP窗口
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在营业厅管理中，大堂经理遇到问题员工，包
- 个人商业用房贷款，以所购商业用房为抵押并
- （）是指大堂经理在客户进入营业厅时通过询
- 每户农户只能由一名家庭成员申请农户小额贷
- 自助服务区为营业网点必设区域，为客户提供
- 金穗借记卡卡号第18位表述正确的是（）。
- “三农问题”的实质是（）问题。
- 客户要求给朋友代办开户，作为大堂应该（）
- 大堂经理在做好自身服务的同时要监督各岗位
- 根据银行网点宣传物品布放管理规定，液晶电
- 各银行免息还款期不完全一样，如果银行到期
- 营业结束前巡检的重点是（）
- 使用“基金定投”产品的投资时间越长，投资
- 金穗单位借记卡通过（）方式开立。
- 神秘人检查制度，是对营业网点服务情况进行
- （）负责维护网点秩序，处理突发事件。
- 中银自助通可以进行的结售汇的介质有（）。
- 客户教育流程的执行负责人是（）。
- 开放式柜台高度为（）米，柜台之间作适当隔
- 以下不属于网点服务精神内涵的是（）。