试题详情
- 多项选择题为保护金融消费者合法权益，有效化解社会矛盾，促进银行业提高服务水平，根据（）相关规定，银行业金融机构应当完善投诉处理机制。
A、《人民银行法》
B、《银行业监督管理法》
C、《商业银行法》
D、《消费者权益法》
- B,C
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