试题详情
- 单项选择题银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和隐私安全的前提下,不断完善营业场所、自助机具设备、网站和服务热线等方面的(),更好地适应残疾人客户日常金融服务需求。
A、服务
B、设施建设
C、无障碍设施建设和改造
D、平等服务
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 对于一定时期内,信访投诉数量较高、处理不
- 经营者提供商品或者服务出现哪些情况时(除
- 银行业金融机构应当加强对员工的日常培训,
- 银行业金融机构应当加强对投诉处理结果的跟
- 河南银监局对消费者无明确诉求的事项不予受
- 银监会及其派出机构应当对银行业金融机构消
- 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受
- 制定年度的和中远期的宣传工作规划,将宣传
- 银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记
- 银监会及其派出机构应当督促银行业金融机构
- 河南银监局监管部门或银监分局会同银行业金
- 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平
- 中国银监会银行业消费者权益保护工作的框架
- 侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由
- 银行业金融机构应当坚持服务便利性原则,合
- 银行业金融机构内部审计职能部门应当定期对
- 投诉处理工作人员应当充分了解法律、行政法
- 银行业监督管理机构根据审慎监管的要求,可
- 银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消
- 银行业金融机构应当严格遵守审慎经营规则,