试题详情
简答题这套家具比我预期的高太多，超出我的预算近一半!请回答顾客提问。
  • 根据当时的情况可以重新给客户出方案或与客户了解更多客户家装情况，如果这个客户很在乎价格就主要介绍其他款式的柜体或柜门或减少部分功能配件来引导客户自己降低价格达到成交的目的。
    例如：导购：（面带微笑），开玩笑似的问顾客：“先生，您有没有买过价格最便宣，而品质又最好的东西呢？等待回答“张先生，您会不会觉得一分钱一分货很有道理？”“先生，在这个市场上，我们的价格是很公道的，我可能没办法给您最低的价格，而且您也不见得想要最低价格的产品，对吗？” 但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件先生，有时候以价格为导向购买家具，不完全是正确的。如果您花低价买了套质量差的衣柜，结果一两年要再更换一套，那还是多花您的钱。

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